WhatsApp đã ra mắt một nền tảng độc lập cho các Doanh nghiệp có tên WhatsApp Business trở lại vào năm 2017. Việc giúp giảm bớt sự phức tạp trong việc sử dụng các số WhatsApp cá nhân cho mục đích kinh doanh. Với các tính năng bổ sung như thêm Địa chỉ, xác minh, v.v., nó nổi bật so với các nền tảng nhắn tin cấp Doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, nó không cung cấp tùy chọn để tích hợp WhatsApp vào Trang web hoặc Trang Facebook.
Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ hướng dẫn bạn qua các bước để tích hợp WhatsApp Business trên Trang web của bạn hoặc bất kỳ trang Facebook nào.
Làm cách nào để tích hợp WhatsApp Business vào trang web?
Vì WhatsApp chỉ hỗ trợ trên nền tảng di động, bạn có thể không tích hợp bất kỳ tùy chọn văn bản trực tiếp nào trong trang web, không giống như cửa sổ bật lên nhắn tin Messenger, v.v. Dù sao, WhatsApp chính thức mở đường để tích hợp WhatsApp vào trang web bằng liên kết API của họ hoặc thông qua cuộc gọi kích hoạt ứng dụng trực tiếp. Dù sao, người dùng có thể nhấp vào nút được nhắm mục tiêu trên Trang web của bạn để dễ dàng liên hệ với WhatsApp Business. Dưới đây là các phương pháp được thử nghiệm khác nhau sẽ cho phép bạn tích hợp tài khoản WhatsApp Business hoặc Enterprise vào trang web của mình. Các phương pháp này hoạt động hoàn hảo trên cả thiết bị Android và iOS.
Tích hợp WhatsApp Business vào trang web bằng Hyperlink
Bạn có thể dễ dàng tích hợp nút Tin nhắn đến WhatsApp vào trang web của mình bằng một siêu liên kết đơn giản. Hướng dẫn được cung cấp bởi chính WhatsApp và đang hoạt động trên mọi nền tảng. Nếu bạn đang sử dụng WhatsApp trên web, nó sẽ hướng bạn đến web WhatsApp với cửa sổ nhắn tin của số được nhắm mục tiêu. Thực hiện theo các bước để thêm một siêu liên kết.
- Mở trang web của bạn hoặc trang web được nhắm mục tiêu để chỉnh sửa.
- Thêm văn bản để được nhấp bởi người dùng.
- Siêu liên kết văn bản đích với liên kết sau:
//wa.me/yournumber/ - Bạn cũng có thể thêm một tin nhắn mặc định để gửi khi bạn bấm vào tin nhắn như sau:
//wa.me/15551234567?text= I'm% 20 interested %20 in %20 your %20 car %20 for %20 saleThay thế văn bản sau văn bản và văn bản khác bằng tin nhắn mong muốn của bạn và thêm vào %% 20 thay vì khoảng trắng.
- Trong trường hợp bạn muốn người dùng gửi hoặc chuyển tiếp một bộ văn bản cụ thể khi người dùng nhấp vào nút trên trang web của bạn, hãy thêm liên kết như sau.
//wa.me/?text=urlencodedtextVí dụ:
//wa.me/?text=I'm%20inquiring%20about%20the%20apartment%20listingWhatsApp sau đó sẽ yêu cầu người dùng gửi văn bản đến các liên hệ khác nhau.
Siêu liên kết là phương pháp dễ nhất để tích hợp số WhatsApp Business vào trang web của bạn. Tuy nhiên, có nhiều phương pháp khác, với các yếu tố liên kết tương tác nhiều hơn.
Lưu ý: Bạn có thể siêu liên kết một văn bản như sau, trong trường hợp bạn không thành thạo thiết kế web.
CLICK HERE
Nhận một tin nhắn Us Us Widget Widget cho trang web của bạn
Thêm liên kết liên hệ WhatsApp Business trên trang web bằng cách sử dụng siêu liên kết văn bản tiêu chuẩn có thể không tốt như các tiện ích thông thường trên các trang web. Vì WhatsApp hoặc WhatsApp Business bình thường không hỗ trợ tích hợp nhắn tin cho các trang web, không giống như Facebook Messenger, chúng tôi chỉ có thể hướng người dùng đến WhatsApp Messenger bằng các tiện ích hoặc nút có sẵn. Có nhiều trang web cung cấp các nút nổi WhatsApp Message có thể tùy chỉnh với các yếu tố tương tác. Hầu hết chúng được viết bằng JavaScript để bạn có thể thêm vào trang web của mình mà không cần nhiều bước phức tạp.
Ở đây chúng tôi chỉ cho bạn cách lấy một widget nổi từ WhatsHelp.
- Truy cập trang web WhatsHelp từ trình duyệt web của bạn.
- Nhấp vào Widget để xem danh sách các nút nền tảng IM được hỗ trợ.
- Cuộn xuống và nhấp vào biểu tượng WhatsApp trong mục Chọn ứng dụng nhắn tin.
- Cung cấp số WhatsApp của bạn (với mã quốc gia).
- Cuộn xuống và đặt logo, tin nhắn chúc mừng, màu biểu tượng, v.v.
- Tùy chỉnh các tính năng nâng cao khác như kích thước widget, v.v.
- Cuối cùng, nhập ID email của bạn và nhận mã để triển khai nút điều hướng WhatsApp Web Messaging đến trang web của bạn.
- Sao chép mã và đặt nó vào bất cứ nơi nào bạn muốn hiển thị nút từ phụ trợ trang web của bạn.
Thêm liên kết để kích hoạt ứng dụng WhatsApp cho Android
Như đã đề cập ở trên, bạn chỉ cần thêm liên kết nhắn tin WhatsApp vào Trang web của mình một cách dễ dàng. Nó sẽ chuyển hướng người dùng đến Ứng dụng / Web WhatsApp, tùy thuộc vào thiết bị họ sử dụng. Trong trường hợp bạn chỉ nhắm mục tiêu người dùng Android, đây là cách kích hoạt hành động. Điều này chủ yếu được sử dụng để phát triển ứng dụng Android vì các ứng dụng được tạo riêng cho điện thoại thông minh chạy Android.
Thay vì liên kết WhatsApp tiêu chuẩn, bạn có thể sử dụng cấu trúc liên kết sau để siêu liên kết văn bản hoặc nút:
whatsapp://send?text=The text to share .
Làm cách nào để tích hợp số doanh nghiệp WhatsApp vào trang Facebook?
Thêm số WhatsApp Business của bạn vào trang Facebook bạn quản lý là một câu chuyện hoàn toàn khác và không có cách nào dễ dàng để làm điều đó. Mặc dù facebook sở hữu và quản lý WhatsApp, công ty vẫn không cho phép người dùng thêm số WhatsApp Business của họ vào các trang Facebook. Tuy nhiên, có một số phương pháp bạn có thể sử dụng để đính kèm số WhatsApp Business với trang Facebook của mình.
Thêm nút kêu gọi hành động với WhatsApp Link
Các trang Facebook có các nút Kêu gọi hành động như chúng ta thấy hàng ngày. Các nút này có thể thay đổi trên mỗi trang, tùy thuộc vào nút mà trình quản lý trang đã đặt. Bạn có thể thêm nút Tin nhắn ngay trên trang Facebook của mình, nhưng nó chỉ cho phép tích hợp Messenger. Dù sao, chúng tôi sẽ đưa bạn qua hướng dẫn để tạo nút kêu gọi hành động với liên kết WhatsApp.
- Chuyển đến trang Facebook của bạn từ trình duyệt web PC của bạn.
- Nhấp vào nút Kêu gọi hành động hiện tại trên trang của bạn, được tìm thấy ở khung bên phải bên dưới ảnh bìa.
- Chọn loại khác Tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn từ cửa sổ bật lên.
- Nhấp vào Tìm hiểu thêm nút radio.
- Nhấp vào trên Next Next.
- Nhấn vào phần liên kết Trang web và cung cấp liên kết của bạn đến WhatsApp của bạn như sau:
//wa.me/15551234567?text=I'm%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale - Nhấp vào Lưu và nhấn Hoàn tất .
Sau khi bạn triển khai liên kết WhatsApp Business, trang của bạn sẽ bắt đầu hiển thị nút Tìm hiểu thêm dưới dạng nút gọi hành động. Thật không may, chúng tôi không thể đổi tên nó thành Tin nhắn ngay bây giờ, hay còn gọi là WhatsApp. Người dùng có thể trực tiếp tiếp cận với số WhatsApp Business của bạn bằng cách nhấp vào nút.
Chạy quảng cáo trên Facebook với nút WhatsApp
Không có tùy chọn có mục đích để liên kết trực tiếp WhatsApp của bạn với trang Facebook của bạn. Tuy nhiên, nó cho phép bạn trực tiếp thêm nút Nhắn tin WhatsApp nếu bạn chạy Quảng cáo trên nền tảng. May mắn thay, bạn có thể tạo và xuất bản Quảng cáo từ trang facebook của mình bằng nút WhatsApp Now.
- Chuyển đến trang Facebook của bạn và nhập phần Quảng cáo.
- Đi đến As Creation và chọn Tin nhắn.
- Chọn WhatsApp từ menu thả xuống đích tin nhắn.
- Chọn Cấm Thêm tài khoản hiện có, và cung cấp số WhatsApp Business của bạn với mã quốc gia chính xác. Xác minh số bằng OTP (Mật khẩu một lần) được gửi đến điện thoại của bạn.
- Thiết lập phần còn lại của Quảng cáo của bạn và kết thúc để chạy chiến dịch.
Sau khi bạn trả tiền cho quảng cáo, nó sẽ chạy như một chiến dịch cho số lượng người dùng bị nhắm mục tiêu và họ có thể liên hệ trực tiếp với bạn qua WhatsApp bằng cách nhấp vào nút.
Các phương pháp được liệt kê ở trên để tích hợp WhatsApp Business với trang web và trang Facebook hoạt động tốt với tài khoản Doanh nghiệp chứ không phải tài khoản WhatsApp cá nhân của bạn. Đây là một giải pháp khá thuận tiện nếu bạn sở hữu một trang web kinh doanh hoặc trang Facebook và muốn tích hợp WhatsApp với nó.
